motivačné knihy  osobný a profesionálny rozvoj  osobný a profesionálny rozvoj 

OBCHODNÉ PODMIENKY
Obchodné podmienky

Prevádzkovateľom internetového kníhkupectva UPbook.sk je:


UP BOOK s.r.o.

Palackého 85/5

911 01 Trenčín

IČO: 46 028 901

DIČ: 1083193177

0902 109 036

0918 040 255

email: knihyupbook@gmail.com

twitter: UPbook_sk

facebook: prihlásiť sa


Záručná doba

Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov (12 mesiacov v prípade bazárového tovaru) a začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom, ak nie je uvedené inak.

 

Dodanie tovaru

- Dodanie tovaru trvá do 14 pracovných dní. Pokiaľ by tovar nebol k dispozícii u dodávateľa bude zákazník informovaný emailom o predĺžení dodacej doby.

- Pokiaľ ide o knihy v cudzom jazyku, tie zasielame do 14 dní od prijatia objednávky

- ku každej objednávke bude priložený daňový doklad – faktúra, ktorá slúži ako doklad o kúpe a tiež pre uplatnenie záručného servisu. Faktúra môže byť zaslaná aj emailom v PDF formáte a to ihneď pri vybavení objednávky.

- pokiaľ si zákazník objedná väčšie množstvo tovarov, budú mu doručené jednorázovo pričom ich dodacia lehota zodpovedá produktu s najdlhšou dodacou lehotou.
- predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie dodania objednaného tovaru zavinené doručovateľom a taktiež za poškodenie zásielky zavinené doručovateľom.
- zákazník je povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť tovaru pri jeho preberaní a prípadné nedostatky uviesť do preberacích dokumentov a nechať potvrdiť odovzdávajúcou osobou.
- pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená alebo zničená, nepreberajte zásielku a ihneď kontaktujte predávajúceho !
- ak si zákazník zásielku nepreberie z dôvodu neprítomnosti, tovar mu bude opakovane po skontaktovaní zaslaný na jeho náklady.
- kupujúci sa zaväzuje prevziať si objednaný tovar a zaplatiť za objednaný tovar dojednanú cenu.


Odstúpenie od zmluvy

Zo zákona je možné bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.

Ak sa rozhodnete pre odstúpenie od zmluvy vo vyššie uvedenej lehote, prosíme Vás o dodržanie týchto podmienok:


Kontaktujte nás prostredníctvom emailu, že žiadate o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a Vaším číslom účtu alebo adresou pre vrátenie peňazí.
Tovar zašlite späť na našu adresu uvedenú v kontakte.
Tovar zašlite kompletný, tak ako bol prevzatý od predávajúceho.
Tovar NEmusí byť v pôvodnom obale, no musí byť riadne zabalený. Obal nesmie byť poškodený!
Tovar môže byť vyskúšaný.
Tovar nesmie byť poškodený!
Spolu s tovarom musia byť poslané všetky listiny, ktoré kupujúci obdržal pri kúpe (faktúra, doklad o kúpe a iné)
- Tovar, prosíme, posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Náklady spojené so zaslaním tovaru pri odstúpení od zmluvy znáša kupujúci.
- pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme poukážkou alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 14 pracovných dní po obdržaní tovaru.
- V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme, žiaľ, môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.

Stiahnite si Formulár na odstúpenie od zmluvy. Tento formulár je potrebné riadne vyplniť a zaslať nám ho v elektornickej podobe na náš email knihyupbook@gmail.com (nie je potrebné ho zasielať vo fyzickej forme poštou)

Formulár na odstúpenie od zmluvy si stiahnite TU

 

Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ internetového kníhkupectva UPbook.sk sa zaväzuje, že osobné údaje svojich zákazníkov, získané prostredníctvom zákaznických účtov či v objednávke, neposkytuje tretiemu subjektu.

Registráciou v internetovom obchode UPbook.sk súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácíí o Vás a vašich nákupoch a taktiež súhlasíte, že môžete byť informovaný o novinkách v našom internetovom obchode emailom.

 

Orgán dozoru SOI

Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj
Andreja Sládkoviča 11, 971 01 Prievidza 1
Odbor výkonu dozoru
tel. č.: 046/5422 771
fax č.: 046/5420 685

 

UP book s.r.o.

Spoločnosť UP book s.r.o. zapísaná do obchodného registra
Oddiel: Sro
Vložka číslo: 31464/R

Obchodného registra Okresného súdu Trenčín
od 20.12.2014


 

MDFhN